LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách webgl2 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản mỗi khi bạn mở...

Mục đích thu thập dữ liệu được nêu rõBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaDữ liệu thanh toán được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanThời hạn lưu trữ minh bạch
webgl2 Chính sách bảo mật giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân

Quy trình xử lý dữ liệu tuân thủ pháp luật hiện hành

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đường dây hỗ trợ khi bạn cần kiểm tra hoặc cập nhật thông tin

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo hành vi truy cập...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến hộp thư chuyên biệt...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập trang cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

webgl2 duy trì quy trình kiểm tra nội bộ hàng quý để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Chúng tôi công khai...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật rà soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu mỗi ba tháng, thu hồi tài khoản nhân viên không còn làm việc và ghi lại mọi thay đổi cấu trúc dữ liệu để phát hiện hành vi truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật TLS, đảm bảo số tài khoản và số dư không bị chặn bắt trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhóm nhân viên hỗ trợ và kế toán được cấp quyền xem lịch sử giao dịch, trong khi bộ phận tiếp thị và phát triển sản phẩm chỉ có thể truy cập dữ liệu ẩn danh không chứa tên hoặc email cá nhân.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập và thiết bị được sử dụng để bạn có thể kiểm tra phiên đăng nhập bất thường trong mục lịch sử tài khoản và yêu cầu đăng xuất từ xa nếu phát hiện truy cập không rõ nguồn gốc.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Thông tin xác minh danh tính được giữ trong hai mươi bốn tháng kể từ lần giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ chính và chỉ còn bản sao lưu ẩn danh phục vụ phân tích thống kê nội bộ.

Báo cáo vi phạm nhanh chóng

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo qua email đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật của webgl2 hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc chống rửa tiền và quy trình xử lý khiếu nại. Bảng dưới đây cho thấy...

01

Thông tin đăng ký

Email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa ngay khi bạn nhấn nút tạo tài khoản, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ liệt kê nghĩa vụ của bạn nhưng không chi tiết cách thức bảo vệ dữ liệu.

02

Lịch sử giao dịch

Chính sách bảo mật quy định thời hạn lưu hai mươi bốn tháng, trong khi quy tắc chống rửa tiền yêu cầu giữ bản sao ít nhất ba mươi sáu tháng để phục vụ kiểm toán cơ quan pháp lý.

03

Địa chỉ IP và thiết bị

Chính sách bảo mật cho phép bạn xem nhật ký đăng nhập và yêu cầu xóa các phiên cũ, còn điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền của chúng tôi tạm khóa tài khoản nếu phát hiện đăng nhập bất thường.

04

Dữ liệu thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ gửi mã giao dịch cho chúng tôi, không gửi toàn bộ số tài khoản ngân hàng; chính sách bảo mật giải thích rõ luồng dữ liệu này trong khi điều khoản dịch vụ chỉ nói bạn phải dùng phương thức hợp lệ.

05

Quyền yêu cầu xóa

Chính sách bảo mật liệt kê ba kênh liên hệ để xóa dữ liệu, trong khi quy trình khiếu nại chỉ xử lý tranh chấp liên quan đến số dư hoặc kết quả cược, không bao gồm yêu cầu xóa tài khoản.

06

Chia sẻ với đối tác

Chính sách bảo mật cấm chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo, nhưng điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi gửi dữ liệu ẩn danh đến nhà cung cấp trò chơi để cải thiện chất lượng phiên chơi.

07

Thông báo thay đổi

Khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo trước mười bốn ngày và yêu cầu bạn chấp nhận lại nếu phạm vi thu thập mở rộng, trong khi thay đổi điều khoản dịch vụ chỉ hiển thị trên trang web mà không gửi thông báo chủ động.

THÀNH PHẦN TRANG

Các yếu tố giao diện hỗ trợ trải nghiệm bảo mật của bạn

webgl2 thiết kế trang chính sách bảo mật với các khối thông tin rõ ràng, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy mục cần đọc và biết cách liên...

Mục lục neo Thanh bên trái hiển thị danh sách các phần chính...
Biểu tượng trạng thái Các đoạn văn quan trọng được đánh dấu bằng biểu...
Hộp liên hệ nổi Ở cuối mỗi phần, chúng tôi đặt nút mở chat...
Bảng so sánh nội tuyến Phần so sánh giữa chính sách bảo mật và điều...
Câu hỏi thường gặp mở rộng Mỗi câu hỏi trong phần FAQ có thể nhấn để...
Lịch sử phiên bản Cuối trang hiển thị ngày cập nhật gần nhất và...

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên webgl2

Bạn truy cập trang cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ gửi bản tóm tắt qua email trong vòng bảy ngày, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn.

Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch do MoMo, ZaloPay và VNPay gửi về sau khi bạn hoàn tất thanh toán trên cổng của họ. Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ được các đối tác thanh toán này giữ riêng, không chuyển sang hệ thống của webgl2.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và kiểm tra xem tài khoản có số dư còn tồn hay giao dịch đang chờ xử lý không. Nếu mọi thứ đã hoàn tất, chúng tôi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận.

Đúng vậy, chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Bạn có thể xem danh sách các phiên đăng nhập trong trang lịch sử tài khoản và yêu cầu đăng xuất từ xa nếu nhận thấy phiên không rõ nguồn gốc.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email để phục vụ mục đích tiếp thị của bên thứ ba. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng từ webgl2.

Trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, chúng tôi gửi email đến tất cả tài khoản bị ảnh hưởng, mô tả loại dữ liệu bị lộ và hướng dẫn các bước bảo vệ như thay đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa phiên đăng nhập cũ.

Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email trước mười bốn ngày. Nếu phạm vi thu thập dữ liệu mở rộng hoặc thời hạn lưu trữ kéo dài, bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản webgl2.